2019 Invision 프로덕트 디자인 채용 리포트
프로덕트 디자이너라면 한번쯤 들어본 인비전은 빠르게 프로토타이핑할 수 있는 프로토타이핑 툴을 만드는 회사다. 이런 회사에서 매년 프로덕트 디자인 하이어링 리포트를 제공해주고 있는데 이 리포트가 꽤나 유용해 2019 리포트를 번역한 글을 적고자한다.
(*매끄럽게 문장을 다듬기 위해 오역이 있을 수 있습니다. 리포트의 모든 내용을 번역하지 않고, 개인적으로 중요한 페이지, 문장들만 번역했습니다.)
이 설문조사에 대하여
이 리포트는 프로덕트 디자이너에 관련된 리포트로서, 최초의 리포트입니다. 이 설문조사는 미국, 영국, 캐나다, 독일, 호주, 싱가포르 그리고 뉴질랜드에 있는 총 1635명의 프로덕트 디자이너, 디자인을 배우는 학생들, 그리고 디자이너들을 고용하는 채용 관리자들이 참여했습니다. 이 설문 조사 참가자들은 구직할 때 구직자에게 가장 중요한 것은 무엇인지부터 채용 관리자가 생각하는 가장 필수적인 기술은 무엇인지까지 등 다양한 질문들을 했습니다. 왜냐하면, 오늘날 디자이너에게는 디자이너가 그 어느 때보다 중요하다고 생각하기 때문입니다.
우리는 2019 년 제품 디자인 채용 보고서를 발표하여 팀 매니저가 최고의 디자이너를 유치, 채용 및 유지하는 데 도움을 주었습니다. 또한, 이러한 설문조사를 통해 프로덕트 디자이너가 경력을 키우거나 이 분야가 디자인 업계에서 가장 흥미로운 분야가 되기를 바랍니다.
프로덕트 디자인의 증가
아마존, 스타벅스, IBM, 그리고 맥킨시(애플)같은 세계에서 가장 크고 성장한 조직들은 디자인을 기업 전략의 중요한 구성 요소로 생각합니다.
디자인 중심으로 한 비즈니스 회사들은 타 경쟁사보다 훨씬 뛰어났으며, 그들은 점점 잘하는 디자이너에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
실제로 최고 수준의 디자인 레벨을 가지고 있는 기업의 92 %는 디자인 팀의 노력과 기업의 수익이 정비례하는 걸로 나타났습니다.
디자인 및 기술 산업 내에서 프로덕트 디자인은 가장 빠르게 성장하고 있는 분야 중 하나입니다. 우리의 2019 프로덕트 디자인 채용 리포트에서 지난 해 70%의 채용 매니저가 디자인팀의 인원을 늘린 것을 알 수 있었습니다.
그리고 설문 조사 응답자들은 디자인팀이 평균 21 % 성장할 것으로 예상한다고 답변했습니다. 더 나아가, 매니저들은 작년에 3개의 다른 디자인 관련된 직책을 고용했지만, 향후 1~2년 뒤에는 4개의 새로운 디자인 직책을 고용할 것입니다.
오늘날 회사는 제품은 곧 제품이 제공하는 고객 경험으로 정의되므로, 프로덕트 디자이너는 모든 조직의 성공에 필수적인 요소입니다.
기업이 최고의 인재를 유치하는 방법
인비전에서는 여러 규모의 회사와 산업의 디자인 리더 및 채용 관리자와 의사 소통을 하고 있습니다. 회사의 배경이나 브랜드 인지도, 수익과 상관없이 회사들은 하나의 공통점을 지니고 있었는데 그것은 최고의 디자이너를 그들의 팀에 합류하기가 어렵다는 점입니다.
그래서 고용자들은 어떻게 인재 확보하는 방법을 개선할 수 있을까요? 첫번째 방법은 구직자들이 새로운 회사를 평가할 때 가장 중요한 것이 무엇인지를 이해하는 것입니다.
우리는 많은 디자이너들이 잘 알려진 디자인 브랜드가 그들에게 새로운 회사를 선택하는 요인이 아니라는 것을 발견했습니다. 그들에게 새로운 회사를 선택하는 가장 중요한 기준은 강력한 디자인 문화었습니다.
강력한 디자인 문화의 요소들
그럼 강력한 디자인 문화란 어떤 것을 뜻하는 걸까요? 디자인 문화는 담당 디자인 관리자를 뽑는 것만이 아닙니다. 이는 사용자 경험에 중점을 둔 디자인 사고 원칙에 기반한 작업 환경을 설명합니다. 조직의 강력한 디자인 문화는 곧 유저의 삶 속에서 새로운 경험을 만듭니다.
IDEO가 정의한 견고한 디자인 문화의 5가지 특징:
- 끊임없는 호기심: 회사의 모든 직원은 항상 질문을 하고 데이터를 사용하여 정보를 제공하고 이에 대한 답변을 제공 할 수있는 시스템이 있습니다.
- 잦은 실험: 직원들은 항상 최대한 많은 해결책을 내기위해 연구하고, 성공적인 제품으로 결과를 냅니다.
- 팀 간의 콜라보레이션: 다양한 업종에 걸쳐 서로 다른 팀이 서로 협력할 수 있어야 합니다. 혼자서는 아무것도 이뤄지지 않습니다.
- 의도적인 스토리텔링: 팀간에 아이디어를 주고받을 때 아이디어를 죽이는 대신, 프로젝트 리더, 디자인 리더 또는 그 아이디어에 열정적인 팀원과 같이 아이디어를 진정으로 소유 할 수있는 사람이 가집니다. 그들의 임무는 그 아이디어에 대한 기대에 대한 이야기를 자연스레 하는 것입니다.
- 더 많은 아이디어들: 조직의 일상적인 습관으로 풍부한 아이디어를 제시하는 것은 팀 내에서 신속하게 피드백을 주고 받을 수 있게 만듭니다.
팀은 항상 새로운 제품을 제공하는 방법을 연마하고 있습니다.
구직자가 가장 중요하게 생각하는 것
우리는 견고한 디자인 문화와 더불어 설문 조사 참가자들에게 다음 고용주에게 디자인 문화를 제외하고 그 다음으로 가장 중요한 것을 결정하기 위해 일련의 질문을 했습니다.
이 결과는 특히 아직 브랜드가 아직 알려지지 않은 회사들에게 후보자와 의사 소통 할 때 강조해야 할 부분과 거래에 대한 가이드를 제공합니다.
직접 디자이너들과 평가에 대한 거래를 할 때, 우리는 다음과 같은 것들을 프로덕트 디자이너들에게 중요하다는 것을 발견했습니다.
- 문제해결을 할 수 있는 능력
- 의미있는 작업
- 재택 근무 혹은 유연한 근무 환경
- 종종 실험을 할 기회를 주고, 큰 영향을 만들고, 섬세한 팀 방향이 설정되는 새로운 디자인 팀
프로덕트 디자이너의 계속적인 연봉 상승
프로덕트 디자이너는 연봉 지분에서 높은 순위를 차지하고 있는데 미국에서 평균 $106,766의 연봉을 받고 있습니다.
지난 1~2년간 84%의 프로덕트 디자이너가 연봉이 올랐고, 향후 1~2년 뒤 연봉이 거의 20%정도 증가 할 것으로 기대하고 있습니다.
이렇게 프로덕트 디자이너의 수요는 많지만, 여전히 경쟁이 치열하고 직업 시장에서 빠르게 발전하고 있습니다.
이러한 사실은 취업 시장에 뛰어들거나 혹은 다음 레벨로 승진하거나 관계없이 경력의 각 단계에 있는 디자이너에게 도움이 될 것입니다.
디자이너가 채용 담당자의 관심을 끌 수 있는 법
최근 몇년간 프로덕트 디자이너의 역할과 책임이 크게 증가했습니다. 오늘날 프로덕트 디자이너는 안주하지 않고 새로운 기술을 배우고 기능적으로 일하는 것을 필요로 합니다. 이것 뿐만 아니라, 그들은 아이디어를 효과적으로 전달하고 디자인이 비즈니스 성과에 미치는 영향을 이해 관계자에게 전달하기 위해 “비지니스의 언어를 구사"할 수 있어야 합니다.
따라서, 모든 인사 매니저들은 프로덕트 디자이너 지원자에게 스스로를 차별화할 수 있는 가장 좋은 방법은 하드한 (기술적인) 그리고 소프트 기술을 포함한 다양한 기술을 갖는 것인데, 현재 채용 시장에서 프로덕트 디자이너 4 명 중 1 명만이 하드 기술과 소프트 기술을 모두 포함하는 다양한 기술을 보유하고 있습니다.
담당자가 프로덕트 디자이너에 있어서 가장 가치있게 여기는 하드 기술은 UX디자인, UI디자인 그리고 사용자 리서치입니다. 담당자가 후보자들에게서 찾는 최고의 소프트 기술에는 협업(팀워크), 소통, 그리고 감정 이입입니다. 98%의 인사 관리자가 디자이너는 효과적으로 문제 해결을 하기 위해 팀간 효과적으로 커뮤니케이션 할 수 있어야 한다고 말했습니다.
코딩 경험은 예상되는 디자인 기술
코딩을 할 것인가 혹은 하지 않을 것인가? 우리의 설문조사 결과는 이와 같은 토론에 약간의 빛을 밝혔습니다.
일부 사람들은 코딩 지식이 있는 프로덕트 디자이너가 제품 설계 기술의 가능성과 제약을 이해할 수 있기 때문에 디자인에 도움이 된다고 말합니다. 또한 “같은 언어"를 사용할 수 있기에 소프트웨어 개발자와의 협업할 수 있는 능력을 더 잘 갖추게 될 수 있습니다.
우리의 설문조사 결과, 프로덕트 디자이너에게 코딩 경험은 대다수의 인사 담당자에게 굉장한 매력이 될 수 있지만, 연봉에 있어서는 큰 영향을 주지는 않다는 것을 밝혀냈습니다. 80%의 인사 담당자가 코딩 경험을 갖고 있는 지원자를 찾았습니다. 하지만, 그 중 13%만의 인사 담당자가 코딩 경험으로 훨씬 더 많은 연봉을 줄 의사가 있다고 밝혔습니다. 즉, 코딩 경험을 통해 디자이너가 좀 더 넓은 문을 열 수는 있지만 더 높은 급여를 받지는 않을 것입니다.
번역하고 나니 확실히 현재 시장에서 프로덕트 디자이너가 어떤 위치인지, 어떤 스킬셋을 가져야하는지가 명확히 볼 수 있었고, 이를 통해 내 커리어 방향 설정에도 많은 도움이 됐던 것 같다.
그리고 ‘개발 언어 하나는 공부해야 하지 않을까?’ 하는 막연한 생각이 있었는데, 어떻게 하면 사용자 중심적인 디자인을 할 수 있는지를 치열하게 고민해보는게 먼저라는 생각이 들었다.
